Co zkontrolovat, když je nabíječka po připojení OCPP offline

Pokud jste zadali údaje OCPP, ale nabíječka je stále offline, nejprve zkontrolujte napájení, internet, čas zařízení a přesnou adresu OCPP s identifikátorem. Neměňte náhodně server ani chráněná nastavení výrobce.

Kontrola krok za krokem

1. Ověřte napájení a zda místní displej nebo servisní aplikace nehlásí poruchu.
2. Ověřte internet přes zvolenou cestu LAN, Wi-Fi nebo SIM. U SIM zkontrolujte PIN, APN, datový balíček a signál.
3. Zkontrolujte datum, čas, časové pásmo a NTP. Výrazně nesprávný čas může zablokovat zabezpečené spojení WSS.
4. Bez přepisování porovnejte celou OCPP URL, protokol, případnou cestu a identifikátor nabíječky s údaji v portálu. I mezera, lomítko nebo jiný identifikátor mohou spojení zablokovat.
5. Nastavení uložte a nabíječku restartujte pouze postupem výrobce.
6. Po připojení ověřte heartbeat nebo online stav a proveďte řízený test autorizace, spuštění i ukončení relace.

Co poslat podpoře

Pošlete číslo smlouvy, lokalitu, výrobce a model, identifikátor nabíječky, čas pokusu, přesnou chybu, typ připojení a anonymizované snímky OCPP a síťového nastavení. Neposílejte hesla, celé tokeny, soukromé klíče ani PIN k SIM.

Pokud OCPP teprve nastavujete, použijte návod pro první připojení OCPP.