Čo skontrolovať, keď je nabíjačka po OCPP pripojení offline

Ak ste zadali OCPP údaje, ale nabíjačka je stále offline, najprv skontrolujte napájanie, internet, čas zariadenia a presnú OCPP adresu s identifikátorom. Náhodne nemeňte server ani chránené nastavenia výrobcu.

Kontrola krok za krokom

1. Overte, že je nabíjačka napájaná a jej lokálny displej alebo servisná aplikácia nehlási poruchu.
2. Overte aktívne internetové pripojenie cez zvolenú cestu LAN, Wi-Fi alebo SIM. Pri SIM skontrolujte PIN, APN, dátový balík a signál.
3. Skontrolujte správny dátum, čas, časové pásmo a NTP. Výrazne nesprávny čas môže zablokovať zabezpečené WSS spojenie.
4. Bez prepisovania porovnajte celú OCPP URL, protokol, prípadnú cestu a identifikátor nabíjačky s údajmi v portáli. Medzera, lomka alebo zamenený identifikátor stačia na zlyhanie.
5. Konfiguráciu uložte a nabíjačku reštartujte iba postupom výrobcu.
6. Po pripojení overte heartbeat alebo online stav a urobte kontrolovaný test autorizácie, štartu aj ukončenia relácie.

Čo poslať podpore

Pošlite číslo zmluvy, lokalitu, výrobcu a model, identifikátor nabíjačky, čas posledného pokusu, presné chybové hlásenie, typ pripojenia a anonymizované snímky OCPP a sieťovej konfigurácie. Neposielajte heslá, celé prístupové tokeny, súkromné kľúče ani PIN k SIM.

Ak OCPP údaje ešte len nastavujete, použite návod na prvé OCPP pripojenie.