Ce verificați dacă stația rămâne offline după configurarea OCPP

Dacă ați introdus datele OCPP, dar stația rămâne offline, verificați mai întâi alimentarea, internetul, ora dispozitivului, adresa OCPP completă și identificatorul. Nu încercați servere aleatorii și nu modificați setările protejate ale producătorului.

Verificare pas cu pas

1. Confirmați alimentarea și verificați dacă ecranul sau aplicația de service indică o defecțiune.
2. Confirmați conexiunea la internet prin LAN, Wi-Fi sau SIM. Pentru SIM verificați PIN-ul, APN-ul, traficul de date și semnalul.
3. Verificați data, ora, fusul orar și NTP. O oră mult greșită poate bloca o conexiune WSS securizată.
4. Fără să le tastați din nou, comparați URL-ul OCPP complet, protocolul, calea eventuală și identificatorul cu portalul. Un spațiu, o bară sau alt identificator pot împiedica legătura.
5. Salvați și reporniți stația numai conform instrucțiunilor producătorului.
6. După conectare, verificați heartbeat-ul sau starea online și testați controlat autorizarea, pornirea și oprirea.

Ce trimiteți suportului

Trimiteți numărul contractului, locația, producătorul și modelul, identificatorul, ora ultimei încercări, eroarea exactă, tipul de conexiune și capturi anonimizate ale setărilor OCPP și de rețea. Nu trimiteți parole, tokenuri complete, chei private sau PIN-ul SIM.

Pentru prima configurare folosiți ghidul de conectare OCPP.