Jak nainstalovat a nastavit venkovní platební terminál u nabíječky

Tento kontrolní seznam použijte při instalaci venkovního platebního terminálu Smart Fuel Pass v nabíjecí lokalitě. Popisuje provozní nastavení, nikoli elektroinstalační práce uvnitř terminálu.

Před instalací

1. Potvrďte lokalitu, nabíječky a konektory, které má terminál řidičům nabízet.
2. S kvalifikovaným instalatérem připravte napájení, bezpečnou montáž a internet. Podle podmínek lokality zvolte Ethernet, Wi-Fi nebo SIM kartu s mobilními daty.
3. Ověřte, že oprávněná osoba má přístup do portálu Smart Fuel Pass a může spravovat nabíjecí lokalitu.

Instalace a aktivace

1. Terminál namontujte a připojte podle manuálu výrobce a místních elektrotechnických a bezpečnostních předpisů.
2. Spusťte terminál a ověřte připojení k internetu. Pokud nastavujete záložní připojení, dokumentovaná priorita je Ethernet, poté Wi-Fi a poté mobilní data.
3. Při prvním spuštění potřebuje terminál aktivaci podporou Smart Fuel Pass. Uveďte název lokality a pouze poslední čtyři viditelné číslice sériového čísla terminálu.
4. V portálu otevřete Správu nabíjecí lokality (PoS Manager) > Platební terminály. Zkontrolujte přiřazení terminálu ke správné lokalitě. Servisní PIN terminálu smí zobrazit pouze oprávněný správce.
5. V servisním nastavení terminálu zobrazte pouze konektory, které patří na tento terminál. Automatické zobrazení nových konektorů zapněte jen tehdy, je-li to pro lokalitu zamýšleno.
6. Spusťte test sítě a proveďte kontrolní nabíjecí relaci. Zkontrolujte zobrazený tarif, spuštění relace, zobrazení relace přes QR kód a potvrzení o platbě.

Pokud něco nefunguje

Neměňte vývojové prostředí, platební aplikaci ani nastavení kartových klíčů. Při chybě připojení nejprve zkontrolujte místní síť, signál Wi-Fi nebo dostupnost SIM karty. Poté kontaktujte Smart Fuel Pass Support s lokalitou, koncovkou sériového čísla terminálu, zprávou nebo kódem chyby, dotčeným konektorem a časem problému.

Bezpečnostní upozornění

Přihlašovací údaje do portálu a servisní PIN terminálu smí mít pouze oprávnění pracovníci. Neposílejte je e-mailem ani v ticketu podpory.