Outdoor-Zahlungsterminal an einer Ladestation installieren und einrichten

Verwenden Sie diese Checkliste bei der Installation eines Smart-Fuel-Pass-Outdoor-Zahlungsterminals an einem Ladestandort. Sie beschreibt die betriebliche Einrichtung, nicht die Arbeiten an der Elektroinstallation im Terminal.

Vor der Installation

1. Bestätigen Sie Standort, Ladegeräte und Anschlüsse, die das Terminal den Fahrern anbieten soll.
2. Bereiten Sie mit einem qualifizierten Installateur Stromversorgung, sichere Montage und Internetzugang vor. Wählen Sie je nach Standort Ethernet, WLAN oder eine SIM-Karte mit mobilen Daten.
3. Stellen Sie sicher, dass eine berechtigte Person Zugang zum Smart-Fuel-Pass-Portal hat und den Ladestandort verwalten kann.

Installation und Aktivierung

1. Montieren und verbinden Sie das Terminal nach Herstellerhandbuch sowie örtlichen Elektro- und Sicherheitsvorschriften.
2. Starten Sie das Terminal und prüfen Sie die Internetverbindung. Bei mehreren Verbindungen als Reserve gilt die dokumentierte Priorität Ethernet, dann WLAN und dann mobile Daten.
3. Beim ersten Start muss das Terminal durch den Smart-Fuel-Pass-Support aktiviert werden. Geben Sie den Standortnamen und nur die letzten vier sichtbaren Ziffern der Terminal-Seriennummer an.
4. Öffnen Sie im Portal Verwaltung des Ladestandorts (PoS Manager) > Zahlungsterminals. Prüfen Sie die Zuordnung zum richtigen Standort. Die Service-PIN darf nur ein berechtigter Manager einsehen.
5. Zeigen Sie in den Serviceeinstellungen nur die Anschlüsse an, die zu diesem Terminal gehören. Aktivieren Sie die automatische Anzeige neu hinzugefügter Anschlüsse nur, wenn dies für den Standort vorgesehen ist.
6. Führen Sie einen Netzwerktest und einen kontrollierten Ladevorgang durch. Prüfen Sie Tarifanzeige, Start der Sitzung, Sitzungsansicht über QR-Code und Belegablauf.

Wenn etwas nicht funktioniert

Ändern Sie weder Entwicklungsumgebung noch Zahlungsanwendung oder Kartenschlüsseleinstellungen. Prüfen Sie bei einem Verbindungsfehler zuerst lokales Netzwerk, WLAN-Signal oder SIM-Verfügbarkeit. Kontaktieren Sie dann den Smart-Fuel-Pass-Support mit Standort, Ende der Seriennummer, Terminalmeldung oder Fehlercode, betroffenem Anschluss und Zeitpunkt.

Sicherheitshinweis

Portalzugangsdaten und die Service-PIN des Terminals dürfen nur berechtigte Mitarbeiter kennen. Senden Sie diese Daten nicht per E-Mail oder Support-Ticket.