Sie können das Passwort in App oder Portal zurücksetzen:
- Wählen Sie auf der Anmeldung Anmeldung nicht möglich?
- Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse ein und senden Sie die Anfrage.
- Öffnen Sie die Reset-E-Mail und folgen Sie dem Link.
- Geben Sie das neue Passwort zweimal ein und wählen Sie Ändern.
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an.
Kommt keine E-Mail, prüfen Sie Spam und Adresse. Erstellen Sie keine zweite Registrierung mit derselben E-Mail.
Ist der Link abgelaufen, fordern Sie einen neuen an. Schlägt auch dieser fehl, kontaktieren Sie den Support. Senden Sie niemals Passwort oder E-Mail-Zugangscode.
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