De unde descărcați extrasele de cont și când sunt generate

Autentificați-vă în portalul Smart Fuel Pass și deschideți Facturi sau Facturare pentru contul ori contractul relevant.

Două perioade regulate

Extrasele și documentele consolidate se generează pentru perioade încheiate: în ziua de 16 pentru zilele 1–15 ale lunii și în prima zi a lunii următoare pentru zilele 16–ultima zi a lunii precedente.

Ce înseamnă fiecare document

Un extras pentru banii adăugați în cont nu este o factură pentru energia consumată. Clienții înregistrați primesc documente consolidate pentru încărcare. Un vizitator ad-hoc folosește portalul separat de facturi după plata cu cardul.

Încărcare în mai multe țări

Încărcarea în mai multe țări poate conduce la documente consolidate separate. Serviciul este furnizat de compania locală Smart Fuel Pass din țara încărcării, iar documentul reflectă regulile locale aplicabile de TVA.

Pentru proprietarii și operatorii stațiilor

Pentru propriul serviciu de încărcare, proprietarul sau operatorul primește un document consolidat de self-billing de la compania locală Smart Fuel Pass din țara locației. Tratamentul contabil rămâne responsabilitatea proprietarului sau operatorului și trebuie verificat local.