Warum wird vor dem Laden ein Betrag auf der Karte reserviert?

Vor dem Start kann ein Betrag vorübergehend auf der Zahlungskarte reserviert werden. Diese Vorautorisierung ist nicht der endgültige Ladepreis.

Nach Abschluss wird der tatsächliche Betrag eingezogen und der ungenutzte Teil freigegeben. Ihre Bank bestimmt, wann die Freigabe nicht mehr als vorgemerkte Transaktion erscheint. Dies dauert häufig einige Tage, kann aber länger dauern.

Ist der Endbetrag falsch oder bleibt die Reservierung ungewöhnlich lange bestehen, senden Sie dem Support Datum, Station, Betrag und die letzten vier Kartenziffern. Senden Sie niemals die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode.