Warum wird vor dem Laden ein Betrag auf der Karte reserviert?

Vor dem Start kann ein Betrag vorübergehend auf der Zahlungskarte reserviert werden. Diese Vorautorisierung ist nicht der endgültige Ladepreis.

Nach Abschluss wird der tatsächliche Betrag eingezogen und der ungenutzte Teil freigegeben. Ihre Bank bestimmt, wann die Freigabe nicht mehr als vorgemerkte Transaktion erscheint. Dies dauert häufig einige Tage, kann aber länger dauern.

Ist der Endbetrag falsch oder bleibt die Reservierung ungewöhnlich lange bestehen, senden Sie dem Support Datum, Station, Betrag und die letzten vier Kartenziffern. Senden Sie niemals die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode.

Reservierungsbetrag vor dem Laden auswählen

Wählen Sie vor dem Start den Höchstbetrag, der vorübergehend auf Ihrer Karte reserviert werden darf. Wenn die Anwendung einen Schieberegler anzeigt, stellen Sie einen für den geplanten Ladevorgang passenden Betrag ein. Dies ist keine zusätzliche Gebühr.

Nach dem Laden wird nur der endgültige Sitzungspreis abgerechnet. Den nicht genutzten Teil gibt Ihre Bank frei. Dies dauert üblicherweise einige Werktage; Smart Fuel Pass kann diesen Bankvorgang nicht beschleunigen.