So nimmt ein Mitarbeitender eine Einladung an und wählt einen Heimladeort

Wenn Ihr Unternehmen Sie zur Kostenerstattung für Heimladen einlädt, erhalten Sie eine E-Mail. Die Erstattung beginnt erst, wenn Sie die Einladung angenommen und einen Ladeort gewählt haben.

Einladung annehmen

1. Öffnen Sie die Einladung aus der E-Mail und melden Sie sich im Smart-Fuel-Pass-Webportal an.
2. Prüfen Sie Unternehmen, Tarif und Startdatum. Nehmen Sie nur an, wenn die Angaben korrekt sind.
3. Wählen Sie den Smart-Fuel-Pass-Kundenvertrag, auf den die Erstattung ausgezahlt werden soll. Seine Währung muss der des Unternehmensvertrags entsprechen.
4. Wählen Sie den Ladeort, an dem Sie das Firmenfahrzeug zu Hause laden.

Ladeort wählen

Sie wählen einen Standort, nicht ein einzelnes Ladegerät. Die Beziehung umfasst alle diesem Standort zugeordneten Ladegeräte. Nutzen Sie mehrere Heimladeorte, muss das Unternehmen für jeden Standort eine eigene Beziehung erstellen.

• Ihr persönlicher Standort: Die Beziehung wird normalerweise sofort aktiv.
• Unternehmens- oder Drittstandort: Der Inhaber muss zunächst zustimmen. Bis dahin lautet der Status Wartet auf Genehmigung des Heimladeorts.
• Nicht sichtbares Ladegerät: Möglicherweise müssen Sie seine EVSE-ID angeben; der Standortinhaber genehmigt die Anfrage anschließend im Portal.

Was Sie danach sehen

Während des Monats werden berechtigte Heimladevorgänge mit gelieferten kWh und einem finanziellen Wert von null erfasst. Das ist korrekt. Die monatliche Erstattung entsteht erst nach Monatsabschluss und nach Abschluss der Prüfung durch das Unternehmen oder das System.

Wenn etwas nicht stimmt

Nehmen Sie keine Einladung mit falschem Tarif, Standort oder Startdatum an. Bitten Sie das Unternehmen, sie zu stornieren und korrigiert erneut zu senden. Wenden Sie sich bei Problemen mit Konto, Standortzugang oder Technik an Smart Fuel Pass Support.