Prečo sa pred nabíjaním rezervuje suma na karte?

Pri platbe kartou sa môže pred začiatkom nabíjania dočasne rezervovať suma. Táto predautorizácia nie je konečnou cenou nabíjania.

Po dokončení relácie sa zaúčtuje skutočná cena a nepoužitá časť rezervácie sa uvoľní. O tom, kedy uvoľnená suma zmizne z čakajúcich transakcií, rozhoduje vaša banka. Zvyčajne to trvá niekoľko dní, ale podľa banky aj dlhšie.

Skontrolujte čakajúce aj zaúčtované transakcie. Ak je konečná suma nesprávna alebo rezervácia zostáva nezvyčajne dlho, pošlite podpore dátum, stanicu, sumu a posledné štyri číslice karty. Nikdy neposielajte celé číslo karty ani bezpečnostný kód.