Dobitie kartou sa pripíše až po potvrdení úspešnej platby platobnou bránou. Čakajúca autorizácia v banke sama osebe neznamená, že dobitie Smart Fuel Pass bolo dokončené.
- Dokončite bankové overenie 3D Secure. Zamietnuté, zrušené alebo nedokončené overenie nemožno pripísať.
- Po potvrdení umožnite prehliadaču alebo bankovej aplikácii návrat do portálu Smart Fuel Pass.
- Stránku s výsledkom nechajte otvorenú, kým portál nezobrazí výsledok.
- Ak sa návrat preruší, pred ďalším pokusom počkajte. Smart Fuel Pass môže stav ešte overovať na pozadí cez GP webpay.
- Obnovte zostatok a overte, či banka platbu zobrazuje ako čakajúcu, dokončenú alebo stornovanú.
Nerobte viac náhradných dobití rýchlo za sebou. Neskôr sa môže dokončiť viac pokusov.
Podpore pošlite číslo účtu alebo zmluvy, dátum a čas, sumu, posledné štyri číslice karty, stav v banke a snímku alebo referenciu platby. Nikdy neposielajte celé číslo karty, PIN, CVV/CVC ani údaje 3D Secure.
Príspevky
0 komentárov
Článok je uzavretý pre príspevky.