SEPA převod funguje jinak než dobití kartou. I okamžitý bankovní převod musí být před zobrazením přiřazen ke správnému účtu Smart Fuel Pass.
Vždy zadejte požadovaný platební údaj, obvykle číslo klientské smlouvy nebo účtu, přesně podle portálu. Převod bez správného variabilního symbolu může být zpožděn nebo vrácen.
- Ověřte účet příjemce, částku a měnu.
- Zkontrolujte číslo smlouvy či účtu v referenčním poli.
- Vyčkejte na přijetí a spárování platby.
- Neposílejte druhý převod jen proto, že první ještě nevidíte.
Podpoře pošlete číslo smlouvy, datum, částku, měnu, jméno nebo IBAN odesílatele a potvrzení o platbě. Nesouvisející údaje můžete zakrýt.
Push notifikace v mobilní aplikaci
Pokud má uživatel zaregistrovanou mobilní aplikaci Smart Fuel Pass a k příslušnému účtu má přístup jako vlastník, po připsání převodu obdrží push notifikaci.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.