Přeskočit do hlavního obsahu
Odeslat požadavek
Přihlásit se
Čeština
Deutsch
English (United Kingdom)
Română
Slovenčina
Čeština
Deutsch
English (United Kingdom)
Română
Slovenčina
Přihlásit se
Odeslat požadavek
Centrum nápovědy Smart Fuel Pass
Platby, fakturace a doklady
Platby, fakturace a doklady
Platby, zůstatek a výběry
Proč se před nabíjením rezervuje částka na kartě?
Proč má karetní platba jinou měnu nebo přepočtenou částku než doklad za nabíjení?
Co dělat, když dobití kartou chybí nebo selhalo
Co dělat, když se bankovní převod nezobrazuje v zůstatku
Jak požádat o výběr a ověřit bankovní účet
Fakturace, faktury a doklady
Kde najít fakturační doklady a doklady za nabíjení
Jak stáhnout doklad za nabíjení bez registrace
Kde stáhnout výpisy z účtu a kdy se vytvářejí
Jak fungují e-mailová upozornění na nízký zůstatek