Cum solicitați închiderea contului și ștergerea datelor personale

Contactați asistența de la adresa de e-mail înregistrată și precizați clar că doriți închiderea contului. Dacă solicitați și ștergerea datelor personale, menționați acest lucru explicit.

Înainte de închidere, verificați soldul, sesiunile neterminate, retragerile în așteptare și problemele de facturare. Retrageți soldul disponibil prin procesul normal din portal.

Asistența poate verifica identitatea și va explica ce date pot fi șterse și ce evidențe trebuie păstrate din motive juridice, contabile, de securitate sau de plată. Veți primi o confirmare după procesare.