Für E-Autofahrer und Flottenkunden

Fehlerbehebung

• Was tun, wenn der Ladevorgang stoppt, aber eine Zahlung sichtbar ist?
• Was zu tun ist, wenn eine Ladesitzung offen bleibt
• Was tun, wenn der Ladevorgang nicht startet?

Konten und Zugang

• Nützliche Begriffe in Smart Fuel Pass
• Flottenfahrer hinzufügen und verwalten
• Widerruf eines Fernabsatzvertrags oder Schließung eines Kontos beantragen
• Vergessenes Passwort zurücksetzen
• Unternehmens-, Kontakt- oder Rechnungsdaten ändern
• So registrieren Sie ein Unternehmen und beantragen einen Kundenvertrag

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Laden mit Smart Fuel Pass

• Grenzüberschreitendes Laden, Rechnungen und Umsatzsteuer
• Berechnung von Ladepreisen und Sitzungsgebühren