Pro řidiče elektromobilů a firemní flotily

Začínáme a účet

• Užitečné pojmy ve Smart Fuel Pass
• Jak zaregistrovat společnost a požádat o klientskou smlouvu
• Jak bezpečně nahrát ověřovací dokumenty
• Co dělat, pokud jste označili politicky exponovanou osobu (PEP)
• Jak změnit firemní, kontaktní nebo fakturační údaje
• Jak změnit e-mailovou adresu používanou k přihlášení

Zobrazit všech 7 článků

Řidiči a přístupy

• Jak přidat a spravovat fleet řidiče
• Jak přidat a přiřadit přístupovou kartu řidiči

Proplácení domácího nabíjení

• Co je proplácení domácího nabíjení a jak funguje
• Jak firma nastaví proplácení domácího nabíjení
• Jak zaměstnanec přijme pozvánku a vybere místo domácího nabíjení
• Měsíční kontrola, proplácení a ukončení domácího nabíjení

Nabíjení a ceny

• Registrovaný účet nebo nabíjení bez registrace: jaký je rozdíl?
• Jak se počítá cena nabíjení a poplatky za relaci
• Přeshraniční nabíjení, faktury a DPH

Problémy a ukončení

• Co dělat, když se nabíjení nespustí
• Co dělat, když se nabíjení zastaví, ale vidíte platbu
• Co dělat, když nabíjecí relace zůstává otevřená
• Jak odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo požádat o ukončení účtu
• Jak požádat o uzavření účtu a výmaz osobních údajů