Pre vodičov elektromobilov a firemné flotily

Začíname a účet

• Užitočné pojmy v Smart Fuel Pass
• Ako zaregistrovať spoločnosť a požiadať o klientsku zmluvu
• Ako bezpečne nahrať overovacie dokumenty
• Čo robiť, ak ste označili politicky exponovanú osobu (PEP)
• Ako zmeniť firemné, kontaktné alebo fakturačné údaje
• Ako zmeniť e-mailovú adresu používanú na prihlásenie

Zobraziť všetky články (7)

Vodiči a prístupy

• Ako pridať a spravovať fleet vodičov
• Ako pridať a priradiť prístupovú kartu vodičovi

Preplácanie domáceho nabíjania

• Čo je preplácanie domáceho nabíjania a ako funguje
• Ako firma nastaví preplácanie domáceho nabíjania
• Ako zamestnanec prijme pozvánku a vyberie miesto domáceho nabíjania
• Mesačná kontrola, preplatenie a ukončenie domáceho nabíjania

Nabíjanie a ceny

• Registrovaný účet alebo nabíjanie bez registrácie: aký je rozdiel?
• Ako sa počíta cena nabíjania a poplatky za reláciu
• Cezhraničné nabíjanie, faktúry a DPH

Problémy a ukončenie

• Čo robiť, keď sa nabíjanie nespustí
• Čo robiť, keď sa nabíjanie zastaví, ale vidíte platbu
• Čo robiť, keď nabíjacia relácia zostáva otvorená
• Ako odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo požiadať o ukončenie účtu
• Ako požiadať o zatvorenie účtu a vymazanie osobných údajov